Política de Privacidad y Protección de Datos
Actualizado en Noviembre de 2026
Datafindex ("Plataforma" o "nosotros") valora la total privacidad, transparencia y seguridad en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios ("Usuario" o "usted"). Esta Política de Privacidad describe en detalle cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos en estricto cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y estándares internacionales de seguridad digital.
1. Principios Fundamentales y Naturaleza del Servicio
Datafindex es una plataforma analítica y de simulación financiera independiente. Por diseño arquitectónico, nuestros simuladores y calculadoras operan bajo el principio de Privacidad por Diseño (Privacy by Design). Todos los cálculos numéricos de intereses, aportes y rentabilidad ingresados en las herramientas públicas se procesan directamente en el navegador del usuario, de forma anónima y sin persistencia obligatoria en bases de datos centrales.
2. Datos Recopilados y Finalidades del Tratamiento
Tratamos estrictamente los datos esenciales para la operación de la plataforma y el soporte técnico:
- Datos de Comunicación y Soporte: Nombre, correo electrónico y capturas de pantalla voluntarias enviadas a través de canales de soporte, exclusivamente para responder consultas y mejorar la estabilidad del sistema.
- Datos Técnicos de Navegación y Diagnóstico: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo y eventos de interacción registrados mediante telemetría (PostHog y Sentry) para monitorizar errores en tiempo de ejecución, latencia y prevención de abusos.
- Cookies Esenciales y Preferencias: Almacenamiento local en el navegador (localStorage) para guardar preferencias de interfaz (modo claro/oscuro e idioma seleccionado).
3. Bases Legales para el Tratamiento
Todo tratamiento de datos realizado por Datafindex se fundamenta en bases jurídicas legítimas: (a) Consentimiento expreso e inequívoco para solicitudes de soporte; (b) Interés legítimo del responsable para la protección de la infraestructura y precisión matemática; y (c) Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Derechos del Titular de Datos Personales
Como titular de los datos, usted posee derechos legales irrenunciables, exigibles gratuitamente en cualquier momento previa solicitud:
- Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los registros personales.
- Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.
- Portabilidad de los datos hacia otro proveedor de servicios en formato estándar.
- Revocación del consentimiento otorgado y eliminación inmediata de los registros asociados.
- Información sobre entidades públicas o privadas con las que se hayan compartido datos.
5. Medidas de Seguridad de la Información
Implementamos rigurosos estándares de seguridad técnica y organizativa: cifrado de extremo a extremo mediante TLS/HTTPS, encabezados defensivos avanzados (HSTS, Content-Security-Policy estricta, X-Content-Type-Options), aislamiento de ejecución y enmascaramiento automático de datos en grabaciones de telemetría.
6. Compartición con Terceros
Datafindex no comercializa, transfiere ni alquila datos personales con intermediarios de datos o anunciantes publicitarios. La compartición se limita a proveedores indispensables de infraestructura en la nube y monitorización de rendimiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
7. Canal de Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO)
Para ejercer cualquiera de sus derechos o formular dudas respecto a esta Política, contacte directamente a nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo: privacidade@datafindex.com.